7 лет
Короб и полотно
Металл, сварка, геометрия
Покрывает производственный брак, потерю геометрии, коррозию при соблюдении условий установки. Любая установка. Для уличной — обязателен козырёк.
Гарантия
7 лет на металл, 2 года на отделку.
Гарантия входит в цену каждой двери. Без скрытых условий.
Базовая гарантия ARMORA
Что входит — и на какой срок.
2 года
Отделка
Влагостойкая фанера · влагостойкий МДФ · порошковое покрытие
Покрывает производственный брак: отслоение, деламинация, выгорание сверх нормы, трещины. Только перечисленные материалы попадают в гарантию на отделку.
2 года
Прочие отделки
Винилискожа · ламинат · ПВХ · обычная МДФ · 3D-панель
Слой отделки гарантией не покрывается. Гарантия на короб и полотно сохраняется при соблюдении условий эксплуатации.
По производителю
Замки, фурнитура, уплотнители
Компоненты
Действуют гарантии производителей компонентов, не 7-летняя гарантия ARMORA.
Сервис
Не нужно ждать неделями.
Звонок принимаем сразу. Мастер выезжает в течение суток. По Москве и области — бесплатно весь срок гарантии.
24 часа
Реакция мастера на обращение по гарантии.
Бесплатный выезд
Москва и МО — весь срок гарантии, без оплаты дороги.
Что не покрывается
Гарантия — не страховка от всего.
Четыре сценария, которые ни одним сроком не покрываются — чтобы потом не было неприятных открытий.
Естественный износ покрытия
Царапины, потёртости от ежедневной эксплуатации, выгорание в пределах нормы за пределами 2-летнего срока на отделку.
Механические повреждения
Удары и последствия попыток взлома.
Стихийные бедствия
Пожар, наводнение, ураган и иные форс-мажорные обстоятельства.
Нарушение условий эксплуатации
Отсутствие козырька при уличной установке, невыполнение ежегодной обработки уплотнителей по памятке.
Гарантийный случай
Что-то с дверью — оставьте заявку.
Опишите ситуацию и адрес, мастер свяжется в течение 24 часов. По Москве и МО выезд бесплатный весь срок гарантии.
FAQ
Частые вопросы о гарантии
Что покрывает гарантия 7 лет?
Короб и полотно: металл, сварные швы, геометрию и антикоррозийную стойкость при соблюдении условий установки. Для уличной установки обязателен козырёк или защищённая ниша.
Какая гарантия на отделку?
Влагостойкая фанера, влагостойкий МДФ и порошковое полимерное покрытие — 2 года (отслоение, деламинация, выгорание сверх нормы, трещины). На прочие отделки гарантия на короб и полотно сохраняется при соблюдении условий эксплуатации.
Какая гарантия на замки и фурнитуру?
По гарантиям производителей компонентов: механические замки (Guardian, Kale, Cisa, Mottura) — обычно 1–3 года, электроника смарт-замков — обычно 1 год. Батарея смарт-замка — расходник.
Как обратиться по гарантийному случаю?
Позвоните или оставьте заявку на сайте. Реакция мастера — в течение 24 часов, по Москве и Московской области выезд бесплатный весь срок гарантии.