База знаний · рубрика
Честно о дверях
Цены по строчкам, гарантия без звёздочек, замер и апселл — рубрика, где производитель говорит то, о чём обычно молчат.
- № 01Честно о дверях
7 шагов
приёмки установленной двери
№ 01Установка двери: как принять работу
Самые злые отзывы о дверях — не про двери. Люди прощают долгую доставку и дорогую фурнитуру, но не прощают разбитый о лифт угол панели, кривые наличники и телефон, который перестал отвечать после оплаты. Разбираем, почему истории об установке такие страшные, как выглядит правильный монтаж — и главное: семь шагов приёмки — от зазоров по контуру до подписи в акте.
Читать7 мин - № 02Честно о дверях
0 ₽
почему замер бесплатный — экономика
№ 02Бесплатный замер двери: в чём подвох и на чём мы на самом деле зарабатываем
«Бесплатный замер» звучит как приманка — и покупатели правы, что ищут подвох: бесплатного в бизнесе не бывает. Рассказываем честно, почему выезд мастера ничего не стоит именно вам, что происходит за 30–40 минут замера и как вести себя, когда мастер начнёт предлагать опции. Спойлер: подвох есть, но не там, где его ищут.
Читать6 мин - № 03Честно о дверях
7 лет
без звёздочек и мелкого шрифта
№ 03Гарантия 7 лет на входную дверь: что она покрывает на самом деле — и когда мы откажем
«Гарантия до 10 лет» на баннере и гарантия в договоре — часто два разных документа. Разбираем свою гарантию без звёздочек: что именно покрыто и на какой срок, что считается расходником. А в конце — самый честный раздел: четыре случая, в которых мы сами откажем вам в гарантии, и как в них не попасть.
Читать7 мин - № 04Честно о дверях
15 000 ₽
против 55 000 — что внутри
№ 04Дверь за 15 000 и за 55 000 ₽: в чём разница на самом деле
В строительном гипермаркете входная дверь стоит 15 тысяч, у производителя — от 55. Снаружи обе серые и стальные. Разбираем, что внутри у каждой и за что уходят «лишние» 40 тысяч, — а заодно честно называем случаи, когда дешёвой двери действительно достаточно и переплачивать не нужно.
Читать7 мин - № 05Честно о дверях
5 случаев
когда «дороже» не значит «нужно»
№ 05Пять случаев, когда мы отговариваем клиента от доплаты — и почему нам это выгодно
Производителю выгодно продавать дороже — казалось бы. Но дверь с ненужным терморазрывом или «лишним» классом замка не делает клиента довольнее: она делает его обманутым на сумму доплаты. Вот пять реальных случаев, в которых наш мастер на замере говорит «не берите», — с цифрами, сколько вы при этом не тратите.
Читать7 мин - № 06Честно о дверях
59 900 ₽
разобрали по строчкам
№ 06Из чего складывается цена входной двери: разбор по строчкам от производителя
Почему одна дверь стоит 55 тысяч, а внешне похожая — 150? Обычно продавец отвечает «качество». Мы ответим цифрами: разложим цену двери на составляющие ровно так, как её считает наш конфигуратор, — металл, отделка, замки, опции, размер. После этой статьи вы сможете видеть любую смету на дверь насквозь, как рентген.
Читать8 мин